服务承诺：
1.严格按维修程序及操作规程,确保维修质量。
2.严把质量关,杜绝伪劣配件的使用。
3.服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修；建立上门维修制度；同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。
4.在收费方面严格执行市物价局标准执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障
5.外地用户除享受与本市用户同样的权利外,我们会加急为您的机器排除故障,如委托我公司代为邮寄的,我公司将迅速办理。如客户自行送修的除特殊情况外,我们将在当天加急完成。
6.所有经本站修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,我公司承担全部责任。
7.客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将享受技术维修费半价的优惠。
8.建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事
上海恒丰家电综合维修\部 电话 021-56623897联系人 周刚 13916193041
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