授课学校：跃然管理
开班类型：随到随学
开班时间：随时
上课时段：随到随学
原 价：2500元
学 网 价：2000元
上课时间：周末
区 域：闸北区
地 址：汉中路188号培训广场2楼
乘车路线：地铁1号线，104，128，927到汉中路下
使用教材：服饰店铺是公司与顾客之间沟通的桥梁，直接关系店铺业绩与积压库存；但许多店面销售人员又最缺乏系统的门店销售与素质提升方面的培训
适合对象：个体服饰业主、服饰商场、连锁及专卖店等店长督导等店铺管理人员、门店优秀导购员、提升服饰门店业绩等相关人士。
课程内容：模块一：
服饰店铺人员基本认知 
服饰店铺人员职业心态
服饰店铺人员角色定位
服饰店铺人员能力模型
服饰商圈分析与店铺选址
模块二：
服饰店铺销售工作规范 
营造有活力的店铺氛围
打造店铺亲和力
说顾客爱听的话
服饰店铺顾客沟通技巧
模块三：
服饰生动化陈列
服饰店铺视觉系统
店铺服饰陈列原则
店铺服饰陈列基本方法
店铺服饰陈列技巧
模块四：
服饰顾客购买心理 分析
服饰顾客购买行为基本特征
顾客服饰消费类型及策略
顾客服饰购买心理把握
模块五：
吸引顾客入店待机策略 
店铺待机问题诊断
正确的待机行为
如何选择待机位置
掌握迎接顾客技巧
模块六：
延长顾客留店接近策略
顾客接近问题诊断
把握顾客接近最佳时机
顾客接近方法5大方法
巧妙自然的顾客接近艺术
模块七：
服饰店铺顾问式需求探询 
顾客购买本质与压力
做受人尊重的顾客服饰顾问
探询顾客服饰需求6步探询法
提问与聆听基本技巧
模块八：
服饰产品生动化陈述
服饰推介葵花宝典则
有活力的服饰展示策略
服饰产品关联销售技巧
专业贴心的更衣间服务
模块九：
服饰顾客异议处理 
顾客异议处理黄金法则
顾客服饰异议原因与分类
服饰异议处理时机与原则
战胜顾客异议步骤与方法
模块十：
势不可挡的快速成交策略
服饰店铺快速缔结障碍
把握服饰快速缔结机会
成功缔结8大方法
模块十一：
顾客投诉处理
顾客服饰投诉原因
顾客抱怨烂苹果效应
顾客服饰投诉处理技巧
顾客投诉实战沙盘训练
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